Transistari, R.
(2017).
 Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan  Importance-Performance Analysis  Pada Pdam Tirta Marta Yogyakarta.
<em>Jurnal Ilmiah GEMA EKONOMI, 3</em>(1 Februari), 213-224.
Retrieved from <a href="https://e-jurnal.stieprasetiyamandiri.ac.id/index.php/gem/article/view/133" target="_new">https://e-jurnal.stieprasetiyamandiri.ac.id/index.php/gem/article/view/133</a>